Le positionnement n'est pas qu'un simple exercice de marketing - il définit la direction même d'une entreprise. Si le positionnement est erroné, plus vous travaillez dur, plus vous risquez de dévier de votre trajectoire, allant parfois jusqu'à construire des avantages pour vos concurrents.
Le positionnement n'est pas seulement un exercice de marque - il définit la direction même d'une entreprise. Si le positionnement est mal fait, plus vous travaillez dur, plus vous risquez de vous écarter de votre cap, allant parfois même jusqu'à construire des avantages pour vos concurrents.
Voici dix erreurs courantes de positionnement dont chaque entreprise devrait se méfier :
De nombreuses entreprises se précipitent pour revendiquer de grands marchés, pour se retrouver dépassées, alors que les vrais bénéficiaires sont leurs concurrents.
Exemple : 360 a tenté d'entrer dans le commerce électronique, en concurrençant de front des géants comme JD et Taobao. Après avoir brûlé d'énormes ressources, elle a dû se retirer, car l'espace était déjà dominé.
Leçon : Un bon positionnement ne consiste pas à être grand - il s'agit d'être précis. Commencez petit, trouvez un point d'entrée unique et construisez votre percée à partir de là.
Certains pensent que le positionnement consiste en des éclairs de génie. En réalité, le meilleur positionnement est souvent simple, clair et enraciné dans des vérités évidentes.
Exemple : Le slogan « Nongfu Spring a un goût un peu sucré » peut sembler décontracté, mais il a capté les préoccupations des consommateurs concernant la qualité de l'eau en soulignant la naturalité. Cette simple emphase a créé une différenciation.
De nombreuses entreprises retardent l'action, en attendant un plan sans faille. Résultat : des opportunités manquées.
Exemple : Tesla n'a pas commencé avec des voitures grand public. Elle a d'abord testé les eaux avec des voitures de sport haut de gamme, puis s'est progressivement tournée vers des véhicules grand public.
Leçon : La stratégie n'a besoin que de pointer dans la bonne direction. L'exécution et l'itération comptent bien plus que d'attendre la perfection.
Les entreprises sont souvent obsédées par les distinctions de produits. Pourtant, les consommateurs peuvent valoriser tout autre chose.
Exemple : Le succès de Xiaomi n'a pas été construit sur des spécifications matérielles, mais sur la perception du rapport qualité-prix et sa culture d'enthousiastes unique.
Leçon : L'avantage concurrentiel vit dans l'esprit du client, pas dans les paramètres techniques.
5. Supposer que les Consommateurs sont des Experts
De nombreuses entreprises surestiment les consommateurs, imaginant qu'ils comparent les spécifications comme des analystes. En réalité, les consommateurs veulent simplement une raison simple de choisir votre produit.
Exemple : Les publicités de détergents ne partagent pas de formules ; elles promettent un meilleur enlèvement des taches. Les consommateurs se soucient des résultats, pas des mécanismes.
Les opportunités se trouvent souvent là où personne ne s'est aventuré. Pourtant, la plupart des entreprises évitent le risque.
Exemple : RIO a pionnier la catégorie des cocktails prêts à boire, contournant l'océan rouge de la bière et des spiritueux pour capturer son propre espace.
Leçon : Une nouvelle catégorie est une nouvelle fenêtre mentale. Celui qui l'ouvre le premier devient souvent synonyme de cette catégorie.
Les réunions stratégiques cherchent souvent le consensus, mais le consensus conduit facilement à la médiocrité. La vérité et l'audace résident généralement chez les quelques-uns.
Exemple : L'iPhone est né parce que Steve Jobs a pris des décisions décisives, pas parce qu'il a été voté.
Leçon : La stratégie est une décision, parfois par une seule personne. Ce n'est pas un compromis entre plusieurs.
Certaines entreprises crient des slogans avant même que leur stratégie n'atterrisse, donnant aux concurrents le temps de se préparer.
Exemple : LeTV a un moment défendu bruyamment son écosystème, mais l'exécution a échoué et sa chaîne de capital s'est effondrée.
Leçon : La stratégie se prouve par l'action, pas par des mots.
De nombreuses stratégies prometteuses échouent parce qu'elles sont abandonnées en cours de route.
Exemple : Amazon a enduré plus d'une décennie de profits minimaux avant de construire son fossé redoutable. S'il avait abandonné après trois ans, l'Amazon que nous connaissons aujourd'hui n'existerait pas.
Leçon : La stratégie nécessite de la patience et de la persévérance. Sur la route du succès, la plupart abandonnent trop tôt. Seuls ceux qui persévèrent réussissent.
Une stratégie peut être définie, mais les tentations constantes de nouvelles opportunités dispersent les ressources et érodent la concentration.
Exemple : Certains fabricants de téléphones chinois se sont développés à l'étranger, sautant entre l'Inde, l'Afrique et l'Europe, réalisant peu dans chaque région. En revanche, OPPO et vivo se sont concentrés sur les marchés de rang inférieur et ont sécurisé leurs positions.
Le positionnement est une bataille pour la perception et une campagne à long terme. Le succès ne vient pas de faire plus, mais de faire ce qui est concentré, cohérent et patient.
Éviter ces pièges aidera à s'assurer que les stratégies ne sonnent pas seulement bien, mais atterrissent vraiment et stimulent une croissance durable.
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